2020年，一位患者开始出现膝盖肿胀的症状，疼痛一直伴随着她。经历了2021年的断断续续的疼痛，到了2022年，症状变得更加严重，膝盖一按就疼，肩膀也疼痛不止，大脚趾头上下活动都感到疼痛，脚踝也不例外，走路都受到了限制。

在线上问诊时，医生耐心地询问了患者的病情，并给出了专业的建议。医生建议患者去风湿免疫科看一看，考虑到可能是肌肉筋膜炎，需要进行全面的风湿免疫全套检查。患者对于医生的建议感到疑惑，医生则耐心地解释了相关检查的目的和费用，让患者有了更清晰的了解。

这次线上问诊不仅让患者找到了应对疾病的方向，也让她对互联网医院的服务有了更深刻的认识。医生的专业素养和耐心细致的态度给予了患者莫大的安慰和支持，让她对治疗和康复充满了信心。