在一次线上问诊中，患者向医生咨询了戒烟药物的问题。医生在询问患者是否有过敏史后，建议患者尝试使用一盒启动装和一盒维持装的药物，并告知患者根据说明书或医生建议严格服用。患者在医生的建议下，进行了处方审核并通过，随后询问如何预约药品。医生再次提醒患者需要严格按照药品说明书或医生建议服用，并结束了本次问诊。

在问诊过程中，医生始终以友善的方式与患者交流，耐心倾听患者的主诉，并根据患者的情况给出了合理的建议。医生的专业知识和良好的沟通能力为患者提供了良好的就诊体验。