我是一个在互联网医院进行线上问诊的患者，最近因为腿部烫伤和手部被玻璃划伤的问题，进行了点阵激光治疗，但色素沉着情况并未得到改善，甚至出现了发白的情况。

在进行线上咨询时，医生建议我使用重组牛碱性成纤维细胞生长因子外用凝胶，修复表皮淡化印子，同时配合口服复合维生素B，复合维生素C和天然维生素C。医生还提到可以考虑使用他克莫司软膏和透明质酸修复生物膜进行治疗。对于手部的色素沉着情况，医生建议可以考虑激光治疗，但需要注意恢复过程可能需要一定时间。

在咨询过程中，医生始终耐心解答我的问题，给予了详细的治疗方案和建议。我对医生的专业知识和细心态度感到非常满意，为我解决了困扰已久的皮肤问题。

总体来说，互联网医院的线上问诊为患者提供了便利的就医方式，医生们的专业水平和贴心服务让患者有了更好的就医体验。