在家中的小宝宝被蚊虫叮咬后，脸部出现了明显的肿胀，持续了24小时却没有消肿的迹象。焦急的家长无法前往医院就诊，只能通过互联网医院进行线上问诊。医生在查看病例后，建议家长先尝试使用芦荟软膏进行外用处理，并在观察一天后再考虑口服抗过敏药物。在交流过程中，医生细心倾听家长的描述，耐心解答疑虑，并给予合理的建议，让家长感到安心。最终，家长对医生的服务感到满意，愿意在问诊记录中发起复诊。