我来到了互联网医院进行了线上问诊，医生非常专业和细心。我描述了我的膝盖头红肿的情况，医生一边询问一边给出了建议。医生首先询问了我的症状，包括是否有瘙痒、疼痛的先后顺序，是否有贴过药物等情况。然后医生给出了针对性的治疗方案，包括了口服和外用药物的建议。我非常感谢医生的耐心和细心，让我感到很安心。最后，医生开具了处方并送达药师审核，我顺利购买了药品。整个问诊过程非常顺利，医生的专业和耐心给了我很大的帮助。