我在一家互联网医院进行了线上问诊，主诉是脚上烂脚趾头。医生在完整查看患者病例后开始了诊疗行为，询问我尽量详尽地描述了我的问题。医生接诊后告知本次问诊可持续2天，并建议用碘伏湿敷脚趾头。我询问是否有其他药物可以缓解，医生建议进行碘伏湿敷并涂抹生长因子。我对生长因子产生疑问，医生解释了生长因子的名称，并确认了疾病的并发症。最后，医生给出了用药建议，但我作为患者仍然感到迷茫和无助。医生表示这种病情只能进行姑息治疗，老人现在已经无法接受手术治疗。问诊结束后，我对医生的服务表示满意，但医生提醒我医生的回复仅为建议，如需诊疗，请前往医院就诊。