我是一位年轻的妈妈，最近因为孩子的小事情，让我有了第一次体验互联网医院的问诊服务。前几天，我家宝宝不小心摔倒，下巴磕到了，皮肤出现了软组织挫伤，我有些担心会不会留下疤痕。于是，我打开了互联网医院的APP，开始了我的线上问诊之旅。

在问诊时，医生非常耐心地询问了我孩子受伤的情况，询问了病情发生的时间和症状表现。医生告诉我，这种皮肤软组织挫伤一般不会留下疤痕，建议我进行局部消毒，并适度热敷，喷一下云南白药喷雾剂，这样可以促进伤口的消散，减轻肿胀。

在问诊过程中，医生细心地询问了孩子的症状和感觉，确认孩子没有凹陷和疼痛，只是皮肤稍微破皮，并没有严重的问题。医生建议我继续喷药，适度热敷，保持局部清洁，等待肿胀消退即可。

最后，我还问及了孩子下巴略微歪斜的情况，医生告诉我可能只是因为肿胀引起的，不用太担心，吃东西也不会感到疼痛。医生建议我继续观察孩子的症状，等肿胀消退后再进行进一步的治疗。

整个问诊过程非常顺利，医生的耐心和细心让我感到非常安心。我对互联网医院的线上问诊服务印象非常好，以后有需要还会继续使用这种便捷的方式进行医疗咨询。