我是一名生活在江西南昌市的普通白领，最近因为骶尾部长了一个东西，站着疼，坐下疼，去摸它也疼，感到非常不舒服，于是我决定通过互联网医院进行在线问诊。

在问诊过程中，医生助理提醒我，他们可能会辅助医生了解我的病情，方便医生更快地给出诊疗建议，让我感到很放心。

医生很快开始了问诊，他告诉我这个问题可能是感染性包块，需要进一步排除肛周脓肿和藏毛窦。我表示这个问题已经困扰我一个星期了，但还没有做过任何检查。

医生建议我到医院进行切开引流治疗，因为这个包块已经红肿破溃有脓液，必须及时处理。他解释说，如果只是表浅的包块，治疗起来比较简单，但如果存在肛门内口，治疗时间会比较长。

我开始有些担心，询问医生会不会很严重，医生安慰我说并不复杂，专科治疗都不复杂。我继续询问如果是肛瘘会怎么处理，医生告诉我先确诊再做决定。

医生最终建议我尽快到医院就诊，因为切开引流才是最好的治疗方式，需要确诊肛门里是否有内口，以确定治疗方案。

我听完医生的建议，决定尽快到肛肠科进行进一步检查，希望问题能够尽快得到解决，让自己恢复健康。

问诊结束后，我深深感受到医生的专业和耐心，对治疗问题充满信心。