我最近因为颈椎曲度变直和项韧带钙化的问题，在京东互联网医院进行了线上问诊。

医生助理非常耐心地协助主任接诊问诊，收集了我的诊前医疗资料，方便专家给我更准确的用药服务。医生助理问了我关于症状持续时间、用药情况、以及影响疼痛加重或减轻的因素，还帮我填写了问诊表，让我拍了舌苔照片，为主任提供了更详细的资料。

医生通过线上问诊，客观评价了我的病情，给予了诊断建议，并赠送了追问包，让我在问诊结束后还能继续追问5次，非常贴心。他们还赠送了处方，让我可以直接预约药品，用药期间如有不适还可以及时线下就诊。

医生给出的诊断是肝郁脾虚湿滞化热肾气不足胃气上逆，阴寒凝滞，寒热错杂的胃痞病，并提供了相应的处方，让我可以一键预约药品。医生还建议我每天练习颈椎操，让我找到了解决问题的方法。

整个线上问诊过程非常顺利，医生和医生助理都非常耐心和细心，让我感受到了他们的专业和关怀。我还有一些疑问想要线下会诊，医生也表示可以。我对京东互联网医院的线上问诊服务非常满意，感谢他们为我的健康提供了专业的帮助。