在某天下午，一位妈妈带着她的孩子来到了网上医院进行线上问诊。这位妈妈描述了孩子经常感冒、咳嗽的情况，还提到了孩子曾经得过手足口病、支气管肺炎等疾病，引起了医生的注意。

医生通过询问了解到孩子的病史，并注意到幼稚粒细胞偏高的情况。经过进一步的交流，医生给出了针对性的建议，包括抗过敏药物的使用以及提高免疫力的药物选择。

妈妈对医生的建议表示满意，最终结束了这次线上问诊。医生在结束问诊时提醒妈妈，医生的回复仅为建议，如有需要还是要前往医院就诊。