我是一名患者，最近眼睛出现了问题，特别是左眼，内球红了。我很担心，于是选择了线上问诊。经过几次对话，医生告诉我可能是结膜下出血，原因可能是外力、温度变化等造成的。医生很耐心地给我解释了病情的发展和处理方法，让我感到很放心。

医生建议我不用担心，可以继续使用眼药水，适当冷热敷眼部，避免剧烈运动。我对此感到非常感激，因为医生的建议让我少了很多担忧。经过几天的处理，眼睛的情况逐渐好转，我也意识到医生的专业知识和耐心对病情的缓解有着重要作用。