我是一位患有手部疤痕问题的患者，最近在互联网医院进行了线上问诊。医生助理很快与我取得联系，了解了我的病情并向我解释了医生的角色。问诊开始后，医生首先询问了我的伤情，我向他描述了摔倒导致玻璃割伤的过程。医生询问了伤口愈合的时间，并了解到我使用医用胶水粘合伤口。

医生建议我应该让痂皮脱落，但我坦言自己不敢缝针，所以只能用胶水处理。医生提醒我疤痕已经成熟，不适合再使用胶水。我询问是否有祛疤的药物，医生建议我试用dermatix舒痕祛疤凝胶。医生解释了药物的作用和效果，我决定尝试这种药物。

问诊结束后，我感谢医生的建议，医生也提醒我随时监测手部情况。我对医生的专业素养和耐心感到很满意，期待疤痕问题能够得到改善。