在一次线上问诊中，患者向医生咨询闭口粉刺能否完全治愈的问题。医生通过询问患者的情况，对症提出治疗建议，并耐心解答患者的疑问。患者表达了对治疗效果的担忧，医生则详细解释了治疗过程和预期效果，让患者对治疗方案有了更清晰的认识。最终，患者感谢医生的耐心和专业，决定按照医生的建议前往医院就诊。