我是一名专职护工，经验丰富，曾在***医院工作多年。有一天，我接到了一个关于导尿导便的患者的咨询。患者描述了自己的症状，询问是否可以通过引流的方式解决问题。

我以一名医生的身份回复了患者的咨询。我耐心地询问了患者的情况，并给出了专业的建议。我向患者解释了肛门引流的风险，并告诉他可以通过饮食和定期扩肛来预防肛门狭窄。

患者对我的建议提出了疑问，我继续耐心地解释并给予支持。在整个咨询过程中，我始终保持友善和专业。

最终，患者接受了我的建议，并决定接受手术。我向患者解释了手术的风险和后果，并鼓励他权衡利弊后作出决定。

在手术前后，我保持与患者的沟通，关心他的情况，并给予必要的支持和建议。最终，患者顺利进行了手术并得到了恢复。

这次咨询让我更加深刻地感受到了医患沟通的重要性，也让我更加坚定了作为一名医生的责任和使命。