在一次线上问诊中，患者向医生咨询了长期便秘的问题。患者描述了自己的症状，包括便秘和腹痛，特别是在喝冷饮或腹部着凉的时候。医生细心地询问了患者的病史和症状，建议患者进行胃肠镜检查以排除其他疾病可能。患者对医生的建议表示理解，并感谢医生的专业指导。