我在京东互联网医院进行了线上问诊，医生非常耐心地询问了我的症状和病史，然后给出了专业的建议。医生建议我进行完善一下磁共振检查，并告诉我颈椎病是一个慢性退行性病变，治疗需要时间，后期的保养很重要。医生还提醒我注意休息，避免久坐久站，避免长时间玩手机玩电脑，避免负重。对于我提出的颈椎拉伸的问题，医生不推荐自己弄得，因为颈椎是平行关节，如果不当的按摩推拿，很容易造成颈椎的脱位引起脊髓损伤。医生的回复仅为建议，如果需要诊疗，还是需要前往医院就诊。