在北京朝阳区的一家互联网医院，74岁老人因带状疱疹后持续疼痛前来就诊。医生助理提醒老人可能需要配合医生了解病情，以便更快地得到诊疗建议。

经过两天的问诊，老人提到自己已经吃了两个多月的药物，皮肤有所好转，但仍感到疼痛。医生建议先继续药物治疗，如效果不佳可以考虑介入治疗。

老人询问治疗方法，医生解释了药物治疗和介入治疗的适用情况。同时，医生通过患教文章向老人解释疼痛的重要性，引导老人正确对待疾病。

医生根据病情为老人开具了处方，药师审核通过后老人可直接预约药品。医生建议老人及时就诊，如有不适。

最终，医生与老人沟通明确了治疗方案，老人对治疗效果及住院时间进行了询问。医生根据老人的情况建议，年轻人当天可以回家，老人可能需要住院观察。

问诊结束后，老人对医生的建议表示理解，决定按医嘱进行治疗。