今天下午，孩子在家里玩闹时不慎磕倒，磕在门框上，虽然没有出血，但明显肿胀，还留下了血痕。这让我们非常担心，于是我们决定通过互联网医院进行线上问诊。

在问诊过程中，医生非常耐心地与我们沟通，详细了解了孩子的情况，并给出了专业的建议。医生告诉我们，在外伤发生后的24到48小时内，不宜进行热敷，而应该进行冷敷，以促进血管收缩，减少出血，还有消肿、止痛的作用。医生还提醒我们，要注意观察孩子的呼吸是否平稳，面色是否红润，并建议我们在观察过程中不要洗鼻器。

最后，医生强调了冰敷的重要性，建议我们在24小时内进行冰敷，以防止出血的风险。这让我们对孩子的状况有了更清晰的认识，也让我们对医生的专业素养有了更深刻的印象。