我是一名患有咳嗽、流鼻涕和眼睛有黄色分泌物的患者，最近这些症状困扰着我已经两周了。我体温也有点偏高，虽然核酸检测结果是阴性的，但我还是感觉不舒服。在无法外出就医的情况下，我选择了线上问诊。

通过和医生的沟通，医生耐心地询问我的症状和病史，给出了建议并提醒我尽快到医院就诊。虽然医生无法开具处方，但他给了我一些建议和药品名称，并告诉我最好到医院看看。

在医生的建议下，我买了眼药水和退烧贴，暂时缓解了一些症状。我很感激医生的耐心和专业，他的建议让我感到安心和放心。