在一次线上问诊中，一位患有眼屎较多的五个月宝宝的家长向医生求助。医生通过图片诊断确认是结膜炎，并建议使用妥布霉素滴眼液治疗。家长对药物使用安全性和剂量等问题进行了询问，医生都进行了详细解答。最终，医生给出了合理的治疗方案，解决了家长的疑虑。

通过这次问诊，医生不仅展现了专业的医疗知识和耐心细致的态度，也体现了对患者隐私和个人信息的保护意识。这种互联网医疗服务为患者提供了便利，同时也要求医生在线上诊疗时严格遵守医疗行业的相关规定和道德准则。