在一次线上问诊中，患者需要购买左乙拉西坦口服液，医生详细询问孩子的药物过敏史、肝肾功能异常等情况，确认安全后为患者开具处方。患者信任医生的专业建议，配合医生的治疗方案并预约药品。医生在问诊过程中展现出专业、耐心和关心患者的品质，最终成功完成问诊服务。