在与医生在线问诊的过程中，患者详细描述了自己的手外伤情况，并询问了医生关于药物的使用。医生在与患者的沟通中表现出了专业、耐心和细心的品质，对患者提出的问题进行了详细的解答和建议。在医生的指导下，患者顺利完成了处方预约和药品购买，得到了及时的治疗。

在整个问诊过程中，医生严格遵守医疗行业的相关法规和道德规范，保护了患者的隐私和个人信息，并为患者提供了专业的医疗咨询服务。患者对医生的专业能力和良好沟通能力给予了高度评价，感谢医生的帮助和关心。