我这段时间一直困扰着一颗小包，长在了脖子的侧面。刚开始的时候只是起皮，后来竟然掉了，就在去年，也曾经长过，不过后来消了。这个小包感觉很硬，最开始长的时候还会疼痛，而且我身上的伤口都容易留疤。我来到了京东互联网医院，医生助理告诉我，问诊已开始，本次问诊可持续2天，让我等待一下。我感到有些紧张，不知道这到底是什么，医生会给我什么建议。

医生的问诊开始了，他问我这个小包已经有多长时间了。我回答说大概一个月吧，最开始的时候只是起皮，后来竟然掉了。医生又问道那个地方有没有红肿过，我说没有，就一直保持这个大小。医生看了一会儿，然后说可能是瘢痕，需要用外用积雪苷霜软膏，抹的时候要按摩3-5分钟。我有些疑惑，这个位置不是淋巴吗？医生告诉我可以去医院做个彩超，但他不认为是淋巴肿大。最后，医生说问诊已结束，我感到有些失落，心里还是有些担心。

整个问诊过程中，我感受到了医生的耐心和细心，他能够客观评价我的病情，给予专业的建议。他的沟通技巧也很好，让我感到很舒服。我相信随着时间的延长，这个小包会慢慢好起来的。我很感谢医生的帮助，也希望自己能够尽快康复。