在互联网医院进行线上问诊，是一种便捷的就医方式。患者可以通过手机或电脑，随时随地与医生进行沟通，方便快捷。我曾在一次线上问诊中遇到了一个患者，他主诉脾胃不好，长期频繁遗，症状越发严重。患者描述了胃胀、打嗝、毫无便意的症状，我询问了他是否按照之前开的方进行用药，结果发现他购买到的是颗粒剂而非我所开的饮片剂，导致药效不佳。

在与患者的沟通中，我耐心地解释了药物的区别，并为他重新开具了适合的处方。虽然患者对于需要重新购买药物感到不满，但我尽力为他提供了最合适的治疗方案。最终，患者明白了我的用意，接受了新的处方。

通过这次线上问诊经历，我意识到在医疗行业中，沟通和理解患者的需求至关重要。作为一名医务人员，不仅要具备丰富的医疗知识，还需要具备良好的沟通能力和耐心。只有通过良好的沟通，才能更好地帮助患者理解病情，接受治疗。