最近几天，***突然发现肛门外突出一个肉球，心里不免有些担心。想了想，还是决定在网上找个医生咨询一下，京东互联网医院提供的在线问诊服务正好符合我的需求。于是，我开始了在线问诊。

问诊一开始，医生很贴心地提醒我需要完整查看病例后开始诊疗，这让我感到很放心。接着，医生询问了我的主诉，并告诉我本次问诊可持续2天，让我可以充分描述自己的问题。医生自我介绍时，非常友善地告诉我他是合肥市第一人民医院肛肠科副主任医师，让我对他的专业能力产生了信任。

在问诊过程中，医生耐心地询问我的症状，并给出了专业的诊断：“这是血栓性外痔。”医生还详细解释了病情的情况，让我对自己的病情有了更清晰的认识。我向医生表达了对于手术的担忧，但医生很细心地告诉我：“这个不需要动手术。”并为我开具了详细的用药建议，包括痔疮膏、高锰酸钾片坐浴等，让我觉得他很用心地为我考虑。

最后，医生很亲切地告诉我可以在网上购买药品，并嘱咐我用药期间如有不适要及时就诊。整个问诊过程让我感受到了医生的专业和贴心，让我对自己的病情有了更清晰的认识，也让我对未来的治疗充满了信心。