某天，一位来自河北保定市的患者发现自己舌头上有横向的裂痕，不知道是什么原因造成的。他决定通过线上问诊寻求帮助，于是来到了京东互联网医院进行咨询。

在这里，他遇到了一位中医内科的医生，医生通过问诊了解到患者的病情，细心倾听，并给予了专业的建议。医生告诉他，舌头上的裂痕可能是肝郁脾虚与肾气不足的体质所致，需要针对性调理。

患者询问如何改善目前的状况，医生建议他采用中药治疗。患者对汤药是否可以接受进行了询问，医生解释了中成药的局限性，并为他开具了处方，方便他在京东购药。

经过一番沟通和咨询，患者对自己的病情有了更清晰的认识，同时也对中医治疗方式有了更深的了解。他对医生的耐心和专业表示感激，同时也对自己的身体健康有了更多的关注和重视。

最终，这次线上问诊在医生的指导下圆满结束，患者收获了更多关于健康的知识，也为自己的身体健康找到了一条正确的治疗路径。