在一次线上问诊中，一位患者因为长期胃痛、胃胀、反酸、打嗝等症状而求助于医生。经过医生仔细询问和了解，患者描述了自己的症状持续一年多的情况，同时提到曾在去年做过胃镜检查，结果显示胃底腺息肉是良性的。然而，患者仍然感到不适，出现胃痛、胃胀、反酸、打嗝等症状。医生耐心地询问患者的饮食、睡眠、大小便等情况，并提出建议让患者进一步完善幽门螺杆菌检查，以便做出更准确的诊断和治疗方案。

在无法直接前往医院检查的情况下，医生为患者开出了艾司奥美拉唑肠溶胶囊、马来酸曲美布汀片和铝镁加混悬液的处方，并告知患者需要等待药师审核后才能取药。患者对医生的建议和治疗方案表示感谢，并在结束问诊后使用了处方。这次线上问诊不仅解决了患者的疑虑，也展现了医生专业、耐心、细心的品质。