在最近一次线上问诊中，患者描述了自己腮腺周围和耳朵下面的不适症状，引起了我的关注。通过患者的描述和超声检查结果，我初步怀疑是腮腺炎或淋巴结炎引起的不适。在与患者的沟通中，我建议患者进行局部热敷、口腔卫生保健、多喝水等治疗方式，并指导患者在炎症期间口服适当药物。

患者对治疗方案表示了疑虑，因为之前曾经反复发作，我解释了炎症期的治疗方法以及平时的预防措施。我强调了炎症消退后的预防工作的重要性，希望患者能够重视平时的饮食和生活习惯，避免炎症的复发。

在与患者的交流中，我尽力为患者提供专业的建议和支持，希望能够帮助患者尽快康复。通过这次问诊，我体会到了作为医护人员的责任和使命，也更加坚定了我在医疗行业中的信念。