在一次运动受伤后，患者通过互联网医院寻求帮助。医生在完整查看患者病例后，开始了诊疗行为。患者描述了自己在运动中单脚落地导致骨头错位的情况。医生通过问诊和评估，确认了前交叉韧带损伤的可能性，建议先消肿镇痛并恢复关节活动度。患者询问了关于处理肿胀和骨挫伤的方法，医生耐心解答并给予适当建议。医生提醒患者需持续关注病情，根据情况决定是否需要手术治疗。

通过互联网医院的线上问诊，医生和患者之间展开了一次有效的沟通，医生的专业知识和耐心细致的态度赢得了患者的信任和满意。