在进行线上问诊时，医生不仅要熟练掌握医疗行业知识，还需要具备良好的沟通能力和耐心细心的品质。在问诊过程中，医生需要准确评估患者的病情并给出专业建议，同时保护患者的隐私和个人信息。医生还需要遵守医疗行业的相关法规和道德规范，保持专业素养，尊重患者的意见和选择。

针对患者的主诉，医生需要详细了解患者的病情，给予专业的指导和建议。在问诊过程中，医生需要耐心听取患者的描述，并给予支持和建议。医生需要客观评价患者的病情，为他们提供最合适的治疗方案，并提醒患者不要自行购买药物进行治疗。

在提供治疗方案时，医生需要告知患者相关药物的费用和使用方法，以及可能出现的风险和注意事项。医生还需要告知患者前往医院就诊时需要携带的证件和注意事项，保障患者的安全和治疗效果。

综上所述，作为一名医疗行业知识丰富的专业人员，在线上问诊中，医生的品质和专业素养至关重要，需要全方位保障患者的利益和安全，为患者提供优质的医疗服务。