我是一位10年烫尿病患者的亲属，最近她身体状况突然恶化，出现了呼吸困难和全身乏力的症状。我带着她去了线上问诊平台进行咨询，经过详细描述症状和提供检验结果，医生告诉我需要排除血液系统疾病，特别是白血病的可能性。医生建议她立即住院治疗，并进行进一步的检查，包括骨髓穿刺活检。我感到非常担心，但也感激医生的专业建议和耐心解释。

医生在问诊过程中非常细心和关注细节，及时提醒我需要保护患者，尽快就医。医生还告诉我，白细胞异常高可能与感染或其他疾病有关，需要及时处理，避免出现严重后果。我对医生的专业素养和关心患者的态度深表感谢，让我更加信任线上问诊的医疗服务。