在一次线上问诊中，一位患有乙肝的患者向医生咨询开具处方的问题。患者描述了自己的病情，并希望医生能为其开具恩替卡韦的处方。医生在查看患者病历后，发现目录中只有干扰素a2a，但患者希望使用瑞夫恩的恩替卡韦。经过沟通后，医生为患者开具了恩替卡韦的处方，并提示患者可以一键预约药品。患者在医生的建议下，进行了药品预约并祝愿早日康复。

整个问诊过程中，医生耐心倾听患者的需求，客观评估病情并提供专业的治疗建议。医生对患者的疾病有深入的了解，为其提供了符合病情的治疗方案。患者在医生的指导下，顺利完成了处方预约，得到了及时的医疗支持。