在一次线上问诊中，一位患者因双膝关节疼痛而向医生寻求帮助。医生在完整查看患者病例后，认为可能是膝关节骨性关节炎或软骨损伤所致。医生建议患者通过药物治疗和功能锻炼来缓解症状，并详细解释了药物的用法和注意事项。患者表示理解并愿意配合治疗，同时询问了关于锻炼方式和药物使用频率的问题。医生耐心解答并建议患者定期进行功能锻炼，如骑自行车、游泳等，同时提示患者要适量运动，以免加重症状。最后，医生提醒患者根据医嘱规范用药，并鼓励患者多加注意保养，希望患者能早日康复。