在一天的下午，南昌市一位患者通过京东互联网医院进行了线上问诊，向肛肠科医生咨询了内痔混合痣的问题。患者描述了自己的症状，包括肛门痒、疼痛等情况。医生耐心倾听并询问了患者的病史，然后给出了专业建议。

医生建议患者可以使用外用药物进行治疗，同时询问了患者的症状持续时间，了解了患者之前的治疗情况。在保护患者隐私的前提下，医生为患者制定了详细的处方，并送达给药师审核。最终，医生指导患者如何预约药品，提醒患者在用药期间如有不适及时就诊。

患者感谢医生的耐心和专业，表达了对治疗方案的信任。医生也提醒患者，如果保守治疗无效，可以考虑手术治疗。患者对手术治疗有所疑虑，医生解释了手术的具体情况，让患者有了更清晰的了解。

整个问诊过程充满了温暖与关怀，医生的专业素养和耐心细心的态度让患者感受到了医生对患者健康的关注和呵护。