近日，我因睡眠质量不佳，背部发凉等症状，选择了线上问诊，通过京东互联网医院与一位中医内科专业医生进行了沟通。医生在问诊开始前提醒我要详细描述问题，并且耐心询问我的症状。我描述了睡眠不好、背部发凉等情况，医生要求我说出所有不舒服的地方，并且关注我的舌头情况，询问了我的大便、小便等情况。

在交流过程中，医生通过询问我的症状，了解到我有怕冷、口干口苦、胸胁胀痛、潮热盗汗、心烦等症状。然后，医生建议我服用中药进行治疗，开具了中药处方并指导我服药事宜。通过在线问诊，我得到了专业的中医内科医生的诊疗建议，并且方便快捷地获取了中药治疗方案。

最终，我在医生的指导下，按时服用中药，并且注意调节作息时间，睡眠质量有所改善。在线问诊为我提供了一种便捷的医疗服务方式，让我在家就能获得专业的医生建议和治疗方案。