我在一天中的某个时候发现自己脖子上长了一个包，摸上去又硬又痛，我有点担心，于是决定在京东互联网医院进行线上问诊。

医生很快回复了我的消息，他说可能是疖肿，需要及时处理。他建议我外用鱼石脂，并口服阿莫西林。听到这个治疗方案，我有点担心，但医生告诉我这种疾病通常会自愈，只是需要一个过程。

医生还解释说，如果不进行治疗，疖肿会自行成熟，然后需要切除排脓。听到这个过程，我有点害怕，但医生安慰我说门诊切开，挤出脓就行，不会很疼痛。

最后，医生希望他的建议能够帮助到我，并祝我生活愉快。我感到很感激他的专业建议和耐心解释，让我对治疗有了信心。

问诊结束后，我对医生的服务作出了评价，希望我的反馈能够帮助他提供更好的医疗服务。我离开了线上问诊平台，心里安心了很多。