我是一位来自安徽马鞍山市的患者，最近因为张口受限的问题，在京东互联网医院向医生进行了咨询。

开始时，医生非常友善地向我询问了病情的详细描述，并给予了专业的建议。医生告诉我，张口受限可能是由于智齿引起的，需要解决这个问题后才能进行拔智齿的治疗。

在医生的建议下，我进行了热敷，并且医生建议我进行拍片检查，以确诊情况。医生还告诉我可能是颞颌关节紊乱导致的问题，并建议我继续热敷缓解情况。

最后，医生提醒我医生的建议仅为建议，如果需要进行诊疗，还需要前往医院就诊。整个问诊过程非常耐心和细心，医生给予了我很大的支持和关怀。