在一次线上问诊中，一位患有眼部问题的家长与医生进行了沟通。家长描述了孩子眼睛出现黑点的情况，经过医生的详细询问，了解到孩子已经有半年的症状，并曾在新疆乌鲁木齐接受过激光治疗，但效果不佳。医生建议使用左旋咪唑乳膏外用治疗，同时告知需要避光，并提醒家长不要抠挠黑点，以免传染。经过详细的治疗方案讨论，医生为家长开具了处方并指导了用药方法，最终安排了复诊计划。

这次问诊过程中，医生展现了专业的医疗知识和耐心细致的态度，为患者提供了有效的治疗方案和建议，体现了医生的责任心和关怀精神。