在一次线上问诊中，患者主诉心烦意乱，食欲不振，多梦，经过专业医生细致的询问和评价，最终得出了患者情绪失调，心脾功能紊乱的结论。医生耐心细致地解释了患者的病情原因，并提出了中药调理的治疗方案。

医生助理在问诊开始时耐心解释了医生助理的作用，患者等待医生时，医生助理也主动联系患者，并在沟通中展现出专业和耐心的态度。在询问过程中，医生助理细致地询问了患者的症状，包括口干口苦、心烦意乱等，为医生做好病情评估提供了重要信息。

最终，医生根据患者的症状和舌苔情况，得出了肝郁气滞、心脾两虚的诊断，并详细解释了中医上的相关知识。患者也在医生的指导下，了解了自己病情的原因，并接受了中药调理的治疗方案。