我是一位膝盖磕伤的患者，内部有硬结，这是一个线上问诊的故事。

当我在京东互联网医院进行问诊时，医生非常细心地询问了我的症状和疼痛情况。医生非常耐心地与我沟通，倾听我的主诉，并给予了专业的建议。

医生通过询问我的症状和疼痛情况，判断可能是内侧副韧带损伤引起的主要问题。我不断向医生描述我的症状，并提供了我所做过的检查和治疗情况，医生非常细心地一一解答了我的问题。

医生建议我先去核磁检查，然后再看看下一步的治疗方案。在整个问诊过程中，医生非常细心地评估了我的病情，给予了我专业的指导和建议。

最后，医生为我做出了相应的治疗建议，并告诉我需要先明确疾病再制定治疗方案。在医生的建议下，我决定去检查核磁，以明确我的疾病情况。

总的来说，医生非常专业，细心地为我解答了疑惑，并给予了我专业的指导和建议。我对京东互联网医院的问诊服务印象非常好，感谢医生的耐心和细心。