在这个充满挑战和变化的时代,越来越多的人选择在互联网上进行医疗咨询和问诊,方便快捷,省时省力。然而,在这个虚拟的医疗世界里,有时候会遇到一些让人困扰的问题。
就拿我最近的经历来说吧,最近家里的宝宝出现了肚脐脱落后时不时渗血的情况,让我们十分担心。于是我决定在京东互联网医院进行咨询,希望能够得到专业的建议和指导。
然而,经过五轮问诊,我却只得到了医生简单的回答,每次不超过8个字,让人感觉非常敷衍。比如我问新生儿肚脐流血问题,医生的回复却是“消毒观察”,并没有给出具体的建议;我问关于黄疸的问题,医生的回答也只是“观察”,让我感到非常失望。
我尝试与客服反馈这个情况,但客服的回复也是敷衍了事,没有解决我的问题。这让我对互联网医院的服务质量产生了质疑,希望他们能够提高医生的专业水平和服务态度,给患者提供更好的医疗体验。
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健康管理专家
21天大的宝宝混合喂养,近期拉屎时出血,家长担心咨询医生。患者女性21天
就诊科室:中医内科
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宝宝转奶后大便有血丝,早产儿,出生33周4天,现在45天大,拉屎时哭闹,大便稀,有血丝。患者男性2个月
就诊科室:中医内科
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新生儿大便次数多,伴有褐色斑点,疑似肠道出血。患者男性29天
就诊科室:中医内科
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17天大新生儿,便红细胞5-10,有时拉稀,有时正常,肺炎已治疗7天。患者女性4天
就诊科室:小儿内科
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张泽佳
副主任医师
大同市第一人民医院
孩子昨晚发烧咳嗽,今晨大便红色,疑似肠出血。患者男性13岁
就诊科室:中医内科
总交流次数:8
李小龙
副主任医师
中医儿科
济宁市第一人民医院
陈燕玲
副主任医师
小儿内科
福建省儿童医院
苌俊明
副主任医师
小儿内科