在一次线上问诊中，患者描述了孩子眼睛有点角膜炎的情况。医生在询问后，建议患者使用了一种激素类消炎眼药水，但效果并不明显。经过进一步沟通，医生建议患者尝试帕坦洛滴眼液。患者在医生建议下结束了本次问诊，医生也提醒患者，医生的回复仅为建议，如需诊疗，应前往医院就诊。