我在某医院做了神经内科的线上问诊。医生助理开始辅助医生了解我的病情，方便医生更快的给我诊疗建议，我很配合地提供了相关信息。问诊已开始，本次问诊可持续2天。医生很友善地和我打招呼，然后就开始了诊疗建议的讨论。我向医生咨询了早期治疗以及购买药物的问题，医生给出了相关的建议。我描述了我眼睛闭不上的情况，以及耳朵疼痛的症状，医生建议我服用激素药物并做理疗、针灸，还告诉我这种情况大概需要多久才能恢复。医生还提到了一周后可以做针灸，给了我很多建议。我很担心自己的情况，医生很耐心地和我交流，解释了病情的原因，并告诉我不严重的情况大概需要半个月才能恢复。我表示难受，医生安慰了我一番，并建议我使用保湿的眼药水来缓解眼睛的不适。问诊结束后，我对医生的专业素养和耐心表示由衷的感谢。