我家孩子最近出现了乳牙滞留的情况，而且由于疫情的原因，去医院也不太方便，所以我决定在互联网医院进行线上问诊。首先，医生提醒我在6岁以下儿童开具处方时需要确认有监护人和相关专业医师陪伴，这让我感到医生的贴心和专业。于是，我开始了问诊，医生在问诊前要求我尽可能详尽地描述问题，这让我感到医生非常关心患者的主诉，能够提供更贴心的建议。在问诊过程中，医生非常耐心地和我沟通，给我提供了很好的建议，让我对孩子的状况有了更清晰的认识。

医生告诉我，乳牙滞留可能会影响恒牙的生长，建议尽快将乳牙拔掉。但是由于恒牙还没有长好，间隙不够，目前只能等到恒牙换完了再矫正。医生还告诉我可以在家帮助孩子多晃晃牙齿，但如果孩子害怕的话可以等到疫情结束再去医院。在结束问诊时，医生还特别提醒我，希望我的建议能够帮助到我，非常感谢我的信任。

后来，另一颗门牙掉了，我又向医生咨询，医生再次给出了很好的建议，让我对孩子的牙齿问题有了更清晰的认识。医生的回复仅为建议，但我觉得非常贴心，让我对线上问诊的医疗服务非常满意。