我是一名母亲，最近孩子被玻璃碎片划伤了眼睛，导致眼部肿胀和出血。我很担心，于是选择了线上问诊，向医生咨询治疗方案。医生非常耐心地询问了孩子的情况，并给出了详细的治疗建议。医生建议使用普拉洛芬滴眼液和易贝滴眼液，同时指导了正确的冷热敷方法。我还担心孩子的眼皮伤口，医生也给出了专业的解释和建议。在问诊结束后，我感到很满意，也对医生的专业素养和耐心沟通表示感谢。