在一次线上问诊中，患者向医生描述了自己头发稀疏、掉发的情况。医生通过仔细询问患者病史和症状，了解到患者的头皮出油严重，头发稀疏已有5年之久。医生建议患者口服非那雄胺，外用米诺地尔酊治疗，并且提醒患者注意生活规律，保持心情愉快，饮食健康。患者接受了医生的治疗建议，并在线上预约了药品。