我是一名患有肛门疾病的患者，最近又出现了以前动过手术的症状。我在网上找到了一个医生进行线上问诊，希望能够得到专业的建议和治疗方案。医生在问诊开始前提醒我必须完整查看病例，并为6岁以下儿童开具处方时需要确认有监护人和专业医师陪伴。在医生的要求下，我详细描述了我的病情，医生非常耐心地与我进行沟通，并提出了专业的建议。他建议我拍摄肛门部照片，以便进一步明确诊断。

在我的描述中，我提到了十年前曾经动过痣疮手术，现在又出现了肉球脱出的情况。我询问医生是否有药物可以治疗，但医生告诉我只能通过手术切除。我对手术感到害怕，但医生告诉我手术是唯一的解决办法。

在问诊过程中，我还询问了关于痣疮膏的效果，医生耐心地解答了我的问题。最后，医生再次强调手术是唯一的治疗方法，并提醒我医生的回复仅为建议，如果需要诊疗，应前往医院就诊。

通过这次线上问诊，我感受到了医生的专业素养和耐心细心的品质。虽然医生没有给出我想要的答案，但他的专业建议让我对病情有了更清晰的认识，也让我更加信任医生的诊断。