孕4个月的妈妈因为湿疹问题向医生求助，她的湿疹出现在肚子、胸部、脚和胳膊上，伴有流脓和结痂，非常痒。她在网上问诊中得到了医生的专业建议和治疗方案，但仍然感到困扰和痛苦。

医生建议她使用中成药三味清热止痒洗液外洗，然后涂抹细胞生长因子凝胶。医生还提醒她注意饮食，避免食用海鲜、牛奶、鱼虾、鸡鸭等食物。患者反复询问医生关于药物的使用方法和频率，医生都给予了耐心的解答和指导。

在问诊过程中，患者表达了自己的痛苦和焦虑，医生也给予了充分的理解和支持。患者在医生的建议下尝试了多种药物治疗，但效果并不理想，医生建议她进行血常规检查，以排除感染的可能性。

患者在网上问诊中得到了医生的耐心解答和专业建议，但仍然未能有效缓解症状。她表示对治疗效果感到困惑和焦虑，医生也表示理解并建议她尽快到医院就诊。