我是一位生活在北京西城区的患者，最近因为膝盖肿胀、疼痛的问题，决定在互联网医院进行线上问诊。经过与医生的沟通，医生助理向我解释了医生助理的作用，让我更加了解了整个问诊流程。

医生询问了我的病情发作的诱因，我告诉他是跑步后出现的疼痛，并且膝盖看起来有点肿。医生根据我的描述判断可能是滑膜炎，建议我休息两周，并可以使用洛索洛芬钠口服药物。我提出了关于热敷的问题，医生告诉我三天后可以开始热敷，但要注意避免吹空调着凉。

在整个问诊过程中，医生给予了我很好的建议和治疗方案，让我感到很放心。最后，医生告诉我问诊已结束，我感谢了医生的耐心和专业。