我通过京东互联网医院进行了线上问诊，向医生咨询了牙龈萎缩和牙齿松动的问题。医生非常耐心地听取了我的主诉，并给予了专业的建议。他首先提醒我要注意牙周病的治疗方法，包括洁牙和牙周刮治，以及牙周治疗后牙缝刷的维护方法。他还解释了牙龈萎缩不可再生的原因，以及牙齿脱落的可能性。我非常担心牙周治疗，但医生耐心地告诉我只有进行牙周治疗才是正确的选择。最后，他还为我推荐了当地的口腔医院。整个问诊过程非常顺利，医生的专业和耐心让我对治疗充满信心。

医生的回答都是建议性质的，如果需要诊疗还需要前往医院就诊。问诊结束后，我感到非常满意，准备前往口腔医院进行进一步的治疗。